오늘 아내로부터 ‘퍼스트클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다’라는 책을 소개 받았습니다.

국제선 승무원인 미즈키 아키코가 쓴 책이랍니다.

내용은 이렇습니다. 누군가 친절하게 요약을 해놨네요.

세상에서 성공한 사람들 밀도가 가장 높은 곳은 비행기의 일등석입니다. 퍼스트클래스의 승객들만의 행동과 습관을 한 스튜어디스가 발견했답니다.

(1) 1등석 승객은 펜을 빌리지 않는다.

항상 메모하는 습관이 있고 모두 자신만의 필기구를 지니고 다녔다. 메모는 최강의 성공 도구로 기록하는 행위는 신뢰를 주고, 아이디어를 동결 건조시켜 보존해준다.

(2) 성공한 사람들은 전기와 역사책을 읽는다.

유독 퍼스트클래스에서는 신문을 가져달라는 요청이 드물다. 지독한 활자의 중독자들로 베스트셀러가 아닌 잘 알려지지 않은 투박하고 묵직한 책을 읽는다.

(3) 성공한 사람들은 자세가 다르다.

퍼스트클래스의 승객은 일단 자세가 바르다. 그리고 시선의 각도가 높은 것이 특징이다. 자세가 좋은 사람은 범접치 못할 당당한 분위기를 풍긴다. 행동거지가 당당한 사람은 정면을 바라보기 때문에 시선의 각도도 자연히 높아진다.

(4) 대화를 이어주는 '톱니바퀴' 기술

퍼스트클래스의 승객은 정말 흥미진진하게 다른 사람의 이야기를 듣는다.

"그래서 어떻게 됐지요?"

"그럼, 어떻게 하는 게 좋을까요?"

승무원에게 고자세를 취하지 않고, '바쁜 중에 미안하지만'와 같이 항상 완충어구를 덧붙이며 말을 건다.

(5) 주변 환경을 내편으로 만들어라!!

퍼스트클래스에 동승한 자신과 같은 처지에 있는 다른 승객에게 인사하는 것은 매우 효율적인 인맥 형성 방법이다.

성공한 사람들이 아내를 극진히 모시는 이유는 높은 지위에 올라도 개의치 않고 솔직한 생각과 감정을 말해 주기 때문이다. 늘 아내를 존중하고 아내의 의견에 귀를 기울인다.

    

아내가 보내준 위 글을 읽으며
"성공한 사람들이 아내를 극진히 모신다는...^^" 뜻과 더불어 
오늘 회사에서 나눈 대화가 생각이 났습니다.

그 대화의 내용을 여러분들에게 따로 이야기 하는 것 보다 모두에게 한 번에 공유하는 것이 좋다는 생각에 글을 택했습니다.

    

사실 오래전부터 여러분에게 계속 해오던 이야기입니다.

바로 습관과 행동에 대한 이야기입니다.

“바보의 기록이 천재의 기억보다 낫다”는 말이 있습니다.

기록하고 메모하는 습관을 가져 주세요. 할 일, 확인할 일, 아이디어, 꿈과 목표를 기록하고 관리해주세요.

그동안 미팅시간에 나누고 협의된, 자기와 회사를 변화시킬 아이디어들이 머리로만 기억하는 습관때문에 얼마나 많이 사라졌는지 모릅니다.

자기개발에 힘써 주세요. 여러분이 입사 후 읽은 책이 몇 권이나 되나요? 여러분의 업무와 관련된 서적은 몇 권이나 읽었나요?

일이 많으면 많을수록 더 많이 읽고 연구해야 합니다. 그래야 견고하게 오래 갈 수 있습니다. 책을 읽지 않으려거든 미리 사표나 써두세요. 우리회사에서 만큼은 결코 오래 일할 수 없을 것입니다.

다음으로 하고 싶은 이야기는 바로 격(格)입니다. 여러분의 말과 행동과 생각의 클래스를 말하는 겁니다.

친밀함을 가장한 야료를 삼가기 바랍니다. 클라이언트와 전화를 끊거나 미팅 후에 쏟아내는 경박스런 언어는 바로 여러분의 그러함을 나타내는 상징적실체입니다. 블룸의 가족으로서 말과 태도와 생각까지 품격을 잃지 말기 바랍니다.

마지막으로 주도적인 사고입니다. 인간은 천성적으로 대응적이고 자기방어적인 사고와 태도에 익숙해져 있습니다.

부정적인 생각의 표현, 습관적인 부정어 사용, 의도적으로 상처를 주려는 옹졸함, 자기를 드려내려는 과시욕 등은 결과적으로 자신을 패배자로 만들어 버립니다. 이런 사람들은 자기경험대로 생각하고, 자기입장만 생각하고, 자기와 다른 것은 다른 것이 아니라 옳지 않다고 생각합니다.

대응적인 생각을 버리고 주도적인 사고를 해주세요. 유연하고 주도적이고 개방적인 사고와 태도를 취할 때 손해를 보는 것 같아 보여도 결과적으로는 크게 이기는 것입니다.

100억대의 회사를 만들고 억대의 연봉을 받는 사람이 되느냐 아니냐는 수개월 내에 판가름 납니다. 여러분의 출퇴근 습관, 주고받는 언어들, 업무처리태도 등 사소한 것 같지만 여러분의 열정과 방향성을 볼 수 있는 것들입니다.

불룸가족 여러분!! 우리 모두 간절함과 열망, 꿈을 향한 몰입으로 새봄을 시작합시다.

블룸의 전 사원들이 퍼스트클래스에 앉아 단체로 인도여행할 날을 기다리며...